Toyota dẫn đầu về chỉ số hài lòng của khách hàng năm thứ 2 liên tiếp: Khảo sát này được thực hiện trên 1.681 người đã mua xe từ tháng 10 năm 2014 đến tháng 12 năm 2016, và mang xe đến chăm sóc tại một trung tâm dịch vụ hoặc đại lý chính hãng từ tháng 10 năm 2016 đến tháng 12 năm 2017. Khảo sát này được tiến hành trực tuyến từ tháng 10 đến tháng 12 năm 2017.
Toyota dẫn đầu về chỉ số hài lòng của khách hàng năm thứ 2 liên tiếp
Trong chín hãng xe được xếp hạng trong khảo sát, Toyota xếp ở vị trí cao nhất về độ hài lòng với dịch vụ hậu mãi (CSI) năm thứ hai liên tiếp với 848 điểm. Toyota đã thực hiện cực kỳ tốt trong cả 5 yếu tố đánh giá của CSI và là hãng xe duy nhất bứt phá trong mặt bằng chung của thị trường xe phổ thông.
Khảo sát Chỉ số hài lòng về dịch vụ hậu mãi của khách hàng tại Việt Nam năm 2017 (CSI) được thực hiện trên mức độ hài lòng tổng thể của các chủ xe đã trải nghiệm dịch vụ tại một trung tâm dịch vụ/ đại lý chính hãng để bảo hành hoặc sửa chữa xe trong 12 đến 36 tháng đầu tiên sau khi mua xe.
Khảo sát này được thực hiện trên 1.681 người đã mua xe từ tháng 10 năm 2014 đến tháng 12 năm 2016, và mang xe đến chăm sóc tại một trung tâm dịch vụ hoặc đại lý chính hãng từ tháng 10 năm 2016 đến tháng 12 năm 2017. Khảo sát này được tiến hành trực tuyến từ tháng 10 đến tháng 12 năm 2017. Khảo sát được thực hiện năm thứ chín, dựa trên mức độ hài lòng của chủ sở hữu xe mới đối với dịch vụ hậu mãi thông qua việc đánh giá chất lượng của các đại lý trên 5 yếu tố (theo mức độ quan trọng): chất lượng dịch vụ (25%); chuyên viên tư vấn (20%), khởi động dịch vụ (20%), cơ sở vật chất (19%) và việc nhận xe (15%).
Bảng giá xe Toyota 2018 mới nhất hôm nay
Giá xe Toyota mới nhất tháng này không có nhiều biến động về giá, dường như hãng này vẫn giữ nguyên mức giảm được áp dụng từ tháng trước. Theo bảng giá xe Toyota mới nhất cho năm 2018, ngoài mẫu Camry, tất cả các mẫu xe đang được Toyota Việt Nam lắp ráp như Vios, Innova, Altis đều được điều chỉnh giảm giá từ 3-10%, giá bán xe Toyota mới nhất như sau:
| Bảng giá xe Toyota 2018 mới nhất hôm nay | |||
| Mẫu xe | Giá cũ | Giá mới | Mức giảm |
| Giá xe Vios 2018 | |||
| Toyota Vios G | 622,000,000 | 565,000,000 | 57,000,000 |
| Toyota Vios E | 588,000,000 | 533,000,000 | 55,000,000 |
| Toyota Vios 2018 E MT | 564,000,000 | 513,000,000 | 51,000,000 |
| Vios Limo | 532,000,000 | 484,000,000 | 48,000,000 |
| Vios 2018 1.5G TRD | 644,000,000 | 586,000,000 | 58,000,000 |
| Giá xe Altis 2018 | |||
| Toyota Altis E 1.8L – 6MT | 702,000,000 | 678,000,000 | 24,000,000 |
| Toyota Altis E 1.8L – CVT | 731,000,000 | 707,000,000 | 24,000,000 |
| Toyota Altis G 1.8L – CVT | 779,000,000 | 753,000,000 | 26,000,000 |
| Toyota Altis V 2.0L – CVT | 893,000,000 | 864,000,000 | 29,000,000 |
| Toyota Altis V Sport | 936,000,000 | 905,000,000 | 31,000,000 |
| Giá xe Camry 2018 | |||
| Camry Q 2.5L – 6AT | 1,302,000,000 | 1,302,000,000 | 0 |
| Camry G 2.5L – 6AT | 1,161,000,000 | 1,161,000,000 | 0 |
| Camry E 2.0L – 6AT | 997,000,000 | 997,000,000 | 0 |
| Giá xe Yaris 2018 | |||
| Toyta Yaris 2018 bản G | 622,000,000 | 622,000,000 | 0 |
| Toyta Yaris 2018 bản E | 622,000,000 | 622,000,000 | 0 |
| Giá xe Innova 2018 | |||
| Innova E 2.0L – 5MT | 743,000,000 | 743,000,000 | 0 |
| Innova G 2.0L – 6AT | 817,000,000 | 817,000,000 | 0 |
| Innova V 2.0L – 6AT | 845,000,000 | 845,000,000 | 0 |
| Innova Venturer 2.0L – 6AT | 855,000,000 | 855,000,000 | 0 |
| Giá xe Fortuner 2018 | |||
| Fortuner V 4×4 2.7L – 6AT | 1,308,000,000 | 1,308,000,000 | 0 |
| Fortuner V 4×2 2.7L – 6AT | 1,149,000,000 | 1,149,000,000 | 0 |
| Fortuner G 4×2 2.4L – 6MT | 981,000,000 | 981,000,000 | 0 |
| Giá xe Hilux 2018 | |||
| Hilux 2.4E 4×2 AT 2.4L – 6AT | 673,000,000 | 673,000,000 | 0 |
| Hilux 2.4G 4×4 MT 2.4L – 6MT | 775,000,000 | 775,000,000 | 0 |
| Hilux 2.4E 4×2 MT 2.4L – 6MT | 631,000,000 | 631,000,000 | 0 |
| Các mẫu xe khác của Toyota | |||
| Hiace Động cơ dầu | 1,240,000,000 | 1,240,000,000 | 0 |
| Hiace Động cơ xăng | 1,131,000,000 | 1,131,000,000 | 0 |
| Alphard | 3,533,000,000 | 3,533,000,000 | 0 |
| Land Cruiser VX 4.7L – 6AT | 3,650,000,000 | 3,650,000,000 | 0 |
| Land Cruiser Prado 2.7L – 6AT | 2,167,000,000 | 2,167,000,000 | 0 |
Theo Autodaily.vn, tin gốc: https://autodaily.vn/2018/01/nam-thu-2-lien-tiep-toyota-duoc-long-khach-viet-nhat
Tags: Toyota, đại lý Toyota, xe Toyota, giá xe Toyota
