Bấm để xem nhanh
4 lưu ý đặc biệt quan trọng khi mua bảo hiểm xe hơi bạn không nên bỏ qua: Khi mua bảo hiểm bạn nên cân nhắc kỹ càng về uy tín phía nhà cung cấp, bạn có thể tham khảo thêm ý kiến của người thân và những khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ của công ty bảo hiểm mà bạn đang cân nhắc. Thực tế cho thấy có nhiều hãng bảo hiểm lập lờ về phí đền bù hay chậm trễ trong dịch vụ, thủ tục rườm rà và thiếu công bằng. điều này gây ra không ít phiền toái cho chủ xe mua bảo hiểm. Dịp cuối năm là thời điểm nở rộ dịch vụ bán bảo hiểm cùng với nhiều khuyến mãi hấp dẫn, cùng tham khảo những lưu ý sau đây để lựa chọn cho bạn một bảo hiểm phù hợp.
Biết rõ quyền lợi từ mỗi loại bảo hiểm
Trong thị trường bảo hiểm ô tô đang sôi động, cạnh tranh và vô vàn lời chào mời từ các công ty bảo hiểm, bạn cần biết rõ nhu cầu của bản thân để chọn loại phù hợp. Lời khuyên tốt nhất bạn nên chọn loại bảo hiểm toàn diện cho xe bao gồm bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc, bảo hiểm trách nhiệm dân sự tự nguyện, bảo hiểm vật chất xe và bảo hiểm tai nạn cho người ngồi trên xe. Bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc thường chỉ giúp chủ xe bồi thường cho người khác với hạn mức tối đa 70 triệu đồng/người/vụ đối với thương tổn thân thể và 70 triệu đồng/vụ đối với thiệt hại về tài sản. Chi phí mua sản phẩm bảo hiểm này chỉ từ vài trăm ngàn đồng/năm.
Để an toàn cho chính mình và người thân, chủ xe cần mua thêm gói bảo hiểm ô tô tự nguyện để có thể yên tâm trước chi phí sửa chữa, thay thế phụ tùng hay có thể là mua xe mới nếu gặp hư hỏng nặng hay mất cắp. Loại hình bảo hiểm vật chất xe được chủ xe sử dụng khá phổ biến, công ty bảo hiểm sẽ bồi thường những thiệt hại vật chất xe gây ra do những tai nạn bất ngờ, ngoài sự kiểm soát của chủ xe, lái xe trong các trường hợp đâm va, lật đổ, hỏa hoạn, cháy nổ, những tai nạn bất khả kháng do thiên nhiên.
Chọn hãng bảo hiểm uy tín & gói bảo hiểm phù hợp
Khi mua bảo hiểm bạn nên cân nhắc kỹ càng về uy tín phía nhà cung cấp, bạn có thể tham khảo thêm ý kiến của người thân và những khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ của công ty bảo hiểm mà bạn đang cân nhắc. Thực tế cho thấy có nhiều hãng bảo hiểm lập lờ về phí đền bù hay chậm trễ trong dịch vụ, thủ tục rườm rà và thiếu công bằng. điều này gây ra không ít phiền toái cho chủ xe mua bảo hiểm.
Mua bảo hiểm nghĩa là mua một tấm giấy bảo lãnh thanh toán những rủi ro không mong muốn có thể xảy ra trong tương lai. Đó là một hợp đồng giao kết giữa chủ xe và công ty bảo hiểm, mà chủ xe đóng phí bảo hiểm và công ty bảo hiểm có trách nhiệm bồi thường cho những thiệt hại được quy định trong hợp đồng bảo hiểm. Những khách hàng lần đầu tiên sở hữu xe thường mua bảo hiểm cho xe dựa vào tư vấn của các nhân viên bán xe hoặc giới thiệu của người quen.
Sự dài dòng, phức tạp trong văn bản hợp đồng có thể là những nguyên nhân khiến nhiều người phó mặc sự tin tưởng vào các nhân viên bán bảo hiểm, họ chỉ quan tâm ở số tiền đóng phí và mức độ bồi hoàn. Điều này có thể khiến họ phải trả phí bảo hiểm cao nhưng khi gặp sự cố thì không nhận lại được dịch vụ bảo hiểm như mong muốn. Vì vậy, những người lần đầu mua bảo hiểm xe phải tùy theo khả năng tài chính cũng như môi trường đi lại của mình mà chọn loại bảo hiểm tự nguyện cho phù hợp. Sau nhiều năm sử dụng, họ sẽ đúc kết được kinh nghiệm để chọn sản phẩm phù hợp nhất. Ví dụ, đối với các dòng xe có giá trị trung bình thì nên mua bảo hiểm thân vỏ và ngập nước (thủy kích), các dòng xe sang nên mua thêm bảo hiểm mất cắp bộ phận…
Quan tâm đến các điều khoản và dịch vụ và mức khấu trừ
Khách hàng thường lựa chọn mua gói bảo hiểm ô tô theo sự hướng dẫn của nhân viên tư vấn bán hàng hoặc người quen, mà quên đi mất điều quan trọng nhất là hợp đồng ký kết giữa bên bảo hiểm và người mua gói bảo hiểm đó. Điều khoản hợp đồng giữa chủ xe và công ty bảo hiểm là một trong những lý do gây nên những tranh cãi và kiện tụng khi cần phải giải quyết bồi thường. Vì vậy, bạn cần nghiên cứu kỹ các hạng mục trong hợp đồng và cân nhắc các khoản bảo hiểm mở rộng.
Mức khấu trừ hay miễn thường là khoản tiền mà khách hàng chia sẻ rủi ro với công ty bảo hiểm trong mỗi vụ tổn thất. Tổn thất của chủ xe phải lớn hơn mức khấu trừ thì công ty bảo hiểm mới bồi thường. Ví dụ, với mức miễn thường là 1 triệu đồng, khách hàng sẽ tự chi trả nếu tổn thất dưới 1 triệu đồng. Nếu tổn thất là 100 triệu đồng, khách hàng vẫn chỉ trả 1 triệu đồng và công ty bảo hiểm sẽ thanh toán 99 triệu đồng còn lại.
Nếu mức khấu trừ tăng lên, người mua bảo hiểm có thể tiết kiệm được phí. Ví dụ, mức phí bảo hiểm không có mức miễn thường đối với xe Toyota Innova G sản xuất năm 2010 khoảng 12,2 triệu đồng/năm, nếu chọn mức miễn thường là 1 triệu đồng thì phí bảo hiểm giảm xuống còn 9,5 triệu đồng/năm, còn chọn mức miễn thường 5 triệu đồng thì phí bảo hiểm chỉ còn 7,1 triệu đồng/năm (mức giảm tùy thuộc vào từng công ty bảo hiểm). Do đó, chủ xe cần xác định hoàn cảnh, môi trường di chuyển cũng như thái độ lái xe để chọn mức miễn thường có lợi nhất. Trên thực tế, khi đã lựa chọn mức miễn thường thì chủ nhân có ý thức lái xe an toàn hơn.
Cân nhắc các dịch vụ bảo hiểm hữu ích
Nên chọn những công ty bảo hiểm có quan hệ với garage uy tín và thuận tiện cho việc đi lại, sửa chữa. Kế đó là tìm hiểu mức độ hợp tác của công ty bảo hiểm với garage để tránh phải đi lại nhiều lần vì thủ tục rườm rà. Bên cạnh đó là xem xét dịch vụ cứu hộ 24/24h (đội ngũ nhân viên giải quyết bồi thường có chuyên nghiệp, tận tâm không; quy trình giải quyết bồi thường có chuẩn xác về thời gian không…).
Nhiều công ty bảo hiểm có “sân sau” là các xưởng sửa chữa xe và có thể họ công khai nói ra, cũng có thể không công khai mà chỉ “định hướng”. Vì vậy, tốt nhất là chọn một công ty sửa chữa có uy tín để đưa vào điều khoản trong hợp đồng. Sửa xe ở đâu là một vấn đề quan trọng nên chắc chắn người mua bảo hiểm phải được quyền chọn nơi sửa chữa khi ký hợp đồng, tránh trường hợp bị tráo đổi đồ kém chất lượng hoặc không chính hãng.
Kết: Khi đã mua bảo hiểm ô tô, khách hàng nào cũng muốn khi xảy ra sự cố sẽ được bồi thường nhanh chóng và công bằng, được sửa xe hay thay thế ở garage chuyên nghiệp và bằng phụ tùng chính hãng. Tuy nhiên, để có được những điều đó, việc tìm hiểu quyền lợi và trách nhiệm của người mua bảo hiểm cũng như cân nhắc thật kỹ trước khi đặt bút ký mua bất cứ loại hình bảo hiểm là vô cùng cần thiết. Đàm phán thật cụ thể về từng điều khoản là cách tốt nhất để đảm bảo quyền lợi của người mua bảo hiểm được tôn trọng.
Tags: bảo hiểm ô tô, bảo hiểm, bảo hiểm xe hơi, công ty bảo hiểm
